常見問題解答
哪裡可以購買 OctoberEighteen 的作品？
您可以直接在我們的網站 OctoberEighteen.com 上找到我們的所有系列。在我們這裡購物輕鬆安全，您將直接從我們的工作室收到最新款式的商品。
OctoberEighteen 的作品在哪裡製作？
我們超過95%的產品均由我們位於香港的工作室精心製作。我們堅持本地生產，以便專注於每一個細節。對於部分款式，我們也會與附近一家值得信賴的家族式製造商合作，從而在保證品質的前提下，提供更多選擇。
是什麼讓十月十八號系列作品如此特別？
我們的設計著重修身輪廓和輕鬆時尚感。我們經常採用斜裁工藝，使布料流暢垂墜，完美貼合您的身形。靈感源自70年代和90年代的復古風情，每一件單品都融合了永恆的優雅與現代的時尚氣息。我們精選優質布料，用心製作每一件產品，確保您擁有舒適與美觀兼具的穿著體驗。
OctoberEighteen是如何關注永續發展的？
OctoberEighteen 的創立源於對使用庫存面料的熱情——這些精美的剩餘面料來自其他品牌和工廠，原本可能會被浪費掉。這項早期承諾幫助我們減少了紡織品浪費，並激勵我們持續專注於永續生產。
今天，我們依然秉持著永續發展的理念，精心挑選優質布料，用心製作每一件單品。從設計、裁剪到縫紉和成品，每件服裝的製作都需要6到12個小時，確保其經久耐穿。
我們限量推出小型膠囊系列，僅在真正有需求時才會加產。這種方式有助於避免過度生產，並保持您的衣櫥獨一無二，讓您不會與他人撞衫。
此外，我們超過98%的包裝均採用可回收和可生物降解材料製成。我們鼓勵您盡可能重複使用包裝，如果每個人都能重複使用兩次，我們就能將包裝垃圾減少一半。
永續性對我們來說不僅僅是一種潮流，更是我們創造每一件產品的方式的一部分，我們尊重地球，也尊重您。
售罄的商品還會補貨嗎？
我們會盡力讓您喜愛的商品重新上架，但有時補貨可能無法實現。如果您看到心儀的商品，我們建議您趁還有貨時趕緊購買！
我如何追蹤我的訂單？
訂單出貨後，我們會透過電子郵件向您發送追蹤號碼，以便您隨時了解包裹的運送狀態。
我的訂單總額是否包含關稅和稅金？
香港是免稅港，因此我們在結帳時不會對您的訂單收取任何關稅或增值稅。這意味著您在香港向我們購買商品時無需支付額外的稅費。
國際訂單我們採用未完稅交貨（DDU）方式出貨。這表示您所在國家/地區海關徵收的任何進口關稅、稅金或費用均不包含在訂單總額中，您需要在包裹到達時支付這些費用。這些費用因您所在國家/地區的規定而異。
我們建議您在下單前查看當地海關網站，以了解進口稅費詳情。如有任何疑問或需要協助，請隨時與我們聯絡－我們竭誠為您服務！
你們出貨到哪些地區？
我們提供全球配送服務！每筆訂單都提供追蹤訊息，讓您隨時了解包裹的運送狀態。
在你們網站付款安全嗎？
當然！您的安全對我們至關重要。 OctoberEighteen.com 上的所有付款均經過加密處理，安全可靠。我們絕不會與任何人分享您的資訊。如有任何疑問或顧慮，請隨時諮詢！
我的訂單需要多久才能處理完畢？
我們通常會在2-5個工作天內處理訂單。我們會精心包裝每一件商品，並在周一至週五發貨，以便您盡快收到心儀的新衣服。
如何退貨？
退貨很簡單！只需登入您的帳戶，然後按照簡單的步驟開始退貨。
退貨該選擇哪家快遞公司？
我們強烈建議您使用提供追蹤服務且需要簽收的快遞公司。這樣，您可以確保退貨安全送達，我們也能順利處理您的退款。
你們接受哪些付款方式？
您可以使用 Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、JCB、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal 付款。
我該如何取得發票？
您下單後，我們會立即發送確認郵件，其中包含您的發票。如果您需要紙本發票，請在結帳時留言，我們會寄給您。